Assistenza

FixEV

Benvenuto nel Futuro delle Riparazioni per Veicoli Elettrici!

Bisogno di AIUTO? Ripariamo OVUNQUE

Risposte a Domande Comuni (Aggiornate con le Novitร )

  1. Devo pagare un ticket per ricevere un preventivo?
    Se sei parte del nostro gruppo FixEV Connect, hai diritto a un codice sconto che ti permette di evitare il costo del ticket, finchรฉ rimani attivo nel gruppo. Iscriviti qui:
    https://chat.whatsapp.com/D9Z1mp27TbtCy4BVa7E2iW
    Per tutti gli altri, il ticket รจ necessario per garantire un’analisi tecnica accurata e indirizzarti verso la soluzione migliore.

  2. Tutte le officine FixEV possono gestire qualsiasi riparazione?
    Non tutte le officine sono qualificate per lavori complessi, come la revisione di centraline potenti. Tuttavia, possiamo fornire supporto anche a officine non affiliate, fornendo componenti, istruzioni di montaggio e assistenza passo passo per completare il lavoro. Se hai unโ€™officina di fiducia, possiamo collaborare direttamente con loro.

  3. Perchรฉ il preventivo ha un costo?
    Il preventivo include unโ€™analisi tecnica approfondita e un supporto dedicato che richiedono tempo e competenze. Grazie al ticket, possiamo offrirti un servizio personalizzato, risolvendo problemi complessi o indirizzandoti verso lโ€™officina piรน adatta.

  4. Le officine FixEV sono obbligate ad accettare i lavori?
    No, le officine affiliate collaborano con noi, ma non sono obbligate ad accettare ogni lavoro. Se unโ€™officina non รจ disponibile, possiamo comunque aiutare la tua officina di fiducia, fornendo loro componenti e assistenza tecnica per risolvere il problema.

  5. Quanto tempo ci vuole per ricevere una risposta al ticket?
    Il tempo di risposta dipende dalla complessitร  della tua richiesta e dalla disponibilitร  delle officine. Di solito rispondiamo entro 24 ore. Per risposte piรน rapide o soluzioni condivise, puoi unirti a FixEV Connect:
    https://chat.whatsapp.com/D9Z1mp27TbtCy4BVa7E2iW

  6. Posso inviare il mio veicolo o componenti a distanza per riparazioni?
    Sรฌ, alcune officine offrono questo servizio. Inoltre, possiamo assistere la tua officina di fiducia a distanza, fornendo tutto il necessario per la riparazione: componenti, istruzioni e consulenza tecnica dedicata.

  7. Conviene lโ€™affiliazione FixEV?
    Certo! Lโ€™affiliazione offre vantaggi esclusivi, come supporto tecnico prioritario, accesso a sconti sui componenti e visibilitร  sul nostro portale. Tuttavia, anche se non affiliata, la tua officina puรฒ beneficiare del nostro supporto tecnico e ricevere tutti i componenti necessari per le riparazioni.

FixEV รจ piรน di una rete di officine: รจ una comunitร  pronta a supportarti con soluzioni personalizzate, ovunque tu sia. ๐Ÿš€๐Ÿ”ง

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Basato su 16 recensioni
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  1. ND

    Mi sono trovato benissimo, preparato , cordiale, disponibile. Lo consiglio a chi ha qualsiasi problema con le e bike/ fat bike

  2. AV

    Ottima assistenza e servizio, riparazione riuscita alla grande, grazie veramente!

  3. CA
    Reviewer received an unconditional discount coupon on future purchases
  4. AP

    Ottimo servizio! Disponibilitร  professionalitร  e “tanta pazienza”. Io ho risolto il problema della mia e-bike in fase di diagnostica e cioรจ col singolo ticket di 20 euro. Chissร  quanto avrei speso se l’avessi portata da un meccanico per le bici…..

    Reviewer received an unconditional discount coupon on future purchases
  5. LB

    Mi sono trovato benissimo,Alessio e fantastico mi ha trovato subito il problema ho ordinato la nuova centralina speriamo che mi dia una mano a rimettere in moto la mia bici grazie mille

    Reviewer received an unconditional discount coupon on future purchases

**Cerchi “SOLO” l’Officina piรน Vicina?**

Questo รจ il piรน grande Errore che puoi commettere.

Siamo convinti che non tutti siano bravi a fare tutto, ma tutti devono pagare l’affitto a fine mese. Per questo, alcuni meccanici potrebbero proporti lavori non necessari, come la sostituzione di una centralina o uno spurgo dei freni, per far quadrare i conti. Quando fanno un preventivo, non sempre hanno interesse a farlo in modo accurato, e alla fine sei tu a pagare per gli errori. Solo tu hai un vero interesse a ottenere una diagnosi corretta.

Allora, perchรฉ noi dovremmo essere diversi? Semplice: le nostre officine si concentrano sui lavori che sanno fare meglio, cosรฌ possono offrirti un servizio piรน rapido e di qualitร . Collaboriamo con molte officine e le prioritร  sono:

– Chi รจ piรน bravo a risolvere il problema
– Chi puรฒ risolverlo prima
– Chi รจ piรน vicino

**E il ticket che devo pagare?**

Il ticket serve per garantirti un’assistenza completa su tutti i tuoi dubbi. Ti seguiremo passo dopo passo fino alla risoluzione del problema o fino all’accesso a una delle nostre officine (se necessario) . Poichรฉ solo tu hai un vero interesse a una diagnosi corretta, ti aiuteremo a effettuarla da solo attraverso semplici prove che non richiedono tester o altra strumentazione. Questo ci permetterร  di capire l’entitร  del tuo problema e come risolverlo al meglio. Anche se l’ultimo miglio, ovvero la scelta dell’officina e gli accordi finali, spetta a te, ti supporteremo fino a quando non sarai soddisfatto. Non siamo responsabili dei lavori svolti dalle altre officine, ma ci impegniamo a farti ottenere la miglior soluzione possibile.

Siamo presenti ogni giorno su YouTube e ci teniamo che tu sia soddisfatto: la tua recensione รจ fondamentale per noi.

Bisogno di piรน TICKET ?

ECCO ALCUNI ESEMPI DI CASI IN CUI TI POTREMMO AIUTAREย 

*”Sospetti che il tuo veicolo abbia un problema, ma nessuna diagnosi sembra risolverlo? Scopri la nostra soluzione integrata per riparazioni veloci ed efficaci!”**

2. **”Hai affidato il tuo veicolo a un tecnico, ma il problema persiste? Dai un’occhiata alle nostre opzioni di diagnosi avanzata e servizi di riparazione personalizzati.”

3. **”Hai ricevuto una diagnosi, ma non sei sicuro al 100%? Mettici alla prova! Offriamo consulenze specializzate e approfondimenti per garantire una soluzione affidabile al tuo problema.”

4. **”Se hai un veicolo da riparare, non ordinare quel componente a scatola chiusa! Confronta le nostre diagnosi personalizzate e assicurati di risolvere il problema alla radice.”

5. **”Hai avuto esperienze deludenti con diagnosi errate? Da oggi in poi, puntiamo a fornire chiarezza e soluzioni concrete per i tuoi veicoli elettrici.”

6. **”Sei stanco di incertezze sulla tua auto elettrica? Scopri il nostro approccio innovativo alle riparazioni: diagnosi accurate, consulenza esperta e soluzioni su misura.”

7. **”Il tuo veicolo merita la massima attenzione. Se hai dubbi sulla diagnosi o desideri una seconda opinione, siamo qui per offrirti chiarezza e soluzioni mirate.”

8. **”Pensi di aver esaurito le opzioni per riparare il tuo veicolo elettrico? Con la nostra assistenza, scoprirai nuove prospettive e soluzioni per mantenere il tuo veicolo in perfetta forma.”

9. **”Se hai ricevuto una diagnosi che non ti convince appieno, รจ il momento di esplorare alternative. Offriamo una nuova visione sulle riparazioni dei veicoli elettrici.”

10. **”Non accontentarti di supposizioni. Con il nostro approccio innovativo, garantiamo diagnosi accurate e soluzioni efficaci per garantire al tuo veicolo la migliore cura possibile.”**

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